Mary J. Blige - No More Drama討論

這首歌我記得早於2000年我就在電視上播放MV時聽過，但現在找到的資料好像都是2002年的精選專輯。
從那之後我常常偶爾上線找黑人女歌手專輯，只因為當初沒記好她的名字和歌名，讓我在暌違至今才又在『蜜糖第一名』電影插曲中聽到她；問題是，電影原聲帶中居然沒有這首曲目＠＠～。
最後感人的，我在KKBOX討論版中留言，果然有好心人留言給我，告訴我這首是Mary J. Blige－No More Drama。
Ok，除了老記得『Pain』這個單字，其實重點是『Drama』。
對於當初乍看到MV的記憶只有：沉重、黑暗、激動、黑人或有色人種、疼惜的眼淚；這些聯想，更讓我在之後想到布魯克林區，就想到這部MV。
主唱是黑人女歌手Mary J. Blige瑪麗布萊姬。是個聲音沙啞、低沉的實力派歌手。陰暗的背景與運鏡，各種人的四肢交替，在奔跑中的鏡頭裡看到茫然、痛苦、想要解脫、人生的衝突、愛與恨的存在.....。戰爭、毒品、暴力、無助，MV主要是帶入黑人題材下，與這些墮落話題的省思。
因為這些題材與運鏡，甚至在看過沉重的MV後，只記得黑白的畫面，以及女歌手鮮紅的唇色與指甲油，對比突顯出黑暗或者陰影處的鮮血，可能正從從戰爭炮火中、從暴力、從被桎梏的心裡淌出，而當她鮮紅的指頭抹去眼角的淚，是不是正是她為這些生活中充滿苦痛或者迷失的人的疼惜眼淚時，隨著音樂回歸平靜，一種深思、反省的心情，也繼續延續。
我好高興終於找到這曲MV，同時也開始反覆聴頌。


如果你也能聽聽看，耐心的等youtobe跑完loading，我希望你也會愛這首歌。

Mary J. Blige - No More Drama

So tired, tired of all this drama
You go your way and I'll go my way
(No more, no more)I need to be free
I'm so tired, tired, tired from all this drama

Broken heart again
Another lesson learned
Better know your friends
Or else you will get burned
Gotta count on me
'Cos I can guarantee
That I'll be fine

(No more pain) No more pain
(No more pain) No more pain
(No drama) No more drama in my life
(No more in my life)No one's gonna make me hurt again

Why'd I play the fool
Go through ups and downs
Knowing all the time
You wouldn't be around
But maybe I like the stress
'Cos I was young and restless
But that was long ago
I don't wanna cry no more

(No more pain) No more pain, no more pain
(No more games) No more games
Messin' with my mind
(No drama) No more drama in my life
(No more in my life)
No one's gonna make me hurt again, no more
(No more tears)
No more tears, I'm tired of crying every night
(No more fears)
No more fears, I really don't wanna fight
(No drama) No more drama in my life
I don't ever wanna hurt again
Wanna speak my mind, wanna speak my mind

Oh, It feels so good
When you let go of all the drama in your life
Now you're free from all the pain
Free from all the games
Free from all the pain
Free from all the stress
To find your happiness

I don't know
Only God knows where the story ends for me

But I know where the story begins
It's up to us to choose
Whether we win or lose
And I choose to win

(No more pain)No more pain, no more pain, tired of hurting
(No more games)Tired of your playin' games with my mind
(No drama) No more drama in my life
(No more in my life)No more, no more, no more
No more, no more, no more
(No more tears)No more tears, no more crying every night
(No more fears)
No more waking me up in the morning with your disturbing phone calls
(No drama) Leave me alone, go ahead
(No more in my life)

(No more pain) No more, I'm tired
(No more game)
No more games, I'm tired, I'm so tired
(No drama) No more, no more
(No more in my life)
No more, no more, no more, no more, no more

(No more drama)I'm tired of all the drama
(No more drama)Go 'head, go 'head
(No more drama)Your demons gettin' out of my face
Goin' out my life
(No more drama)I'm about to lose my mind
Lord help me, help me sing

No more drama

Oh help me sing
I need a piece of mind
A piece of mind, piece of mind
Well, I need
I need to know that you agree
Oh no, oh no
No more, no more, no more drama
No more drama in my, in my life

So tired, I'm so tired
So tired, tired of all this drama
Go ahead with all your drama

大前研一的發想術－交叉銷售

大前老大提到『交叉銷售』，關於戴爾電腦用網路和電話訂單幫客戶處理訂單，同時藉由售後服務的電話追蹤，推銷顧客更多周邊商品。
這一點我也與客服部主管討論過，客服如何不再成為公司內部『不事生產』的冗員？當然現在有一定sence或者是接受許多市場訓練的新生代客服人員，幾乎都很能理解這些道理，但是目前遊戲公司為了能與玩家之間溝通距離不會太遠，底下客服人員通常僱用年輕或者學生居多，這些人都能理解交叉銷售或者這些任務背後所要背負的業績壓力嗎？
有些遊戲公司會開放一些權利，讓客服部自行運用一些虛擬商品或道具來應付顧客、回饋顧客，在這些誘因之下，不僅容易處理澳客，同時也是讓員工多一些機會進行服務性的銷售，讓員工有除了接電話處理案件以外，還能賺賺外快，拿些業績獎金。
我甚至建議客服部改為『服務行銷部』好了，呵呵。

通路的發展觀察

通路業者和一般傳統產業中內設的業務單位不一樣，好處在於通路業者憑著對於各門市或是物流體系的熟悉，可以充分運用目前各銷售體系企業的通路進行規劃和產品配置，依照通路業者獲得的產品經銷權，對於產品屬性相同的通路進行銷售，提出各種促銷方案和廣宣方式，為企業產品加分，進而達到銷售目的。而一般企業體系內配置的業務單位，為了能夠充分深入各個門市或是賣店，而設立了各地的業務單位或者為因應通路數量配置多數的業務人員，長期下來，讓企業體本身形成人力成本上的內耗，可謂是勞民傷財，不合乎時代潮流的作法。

可是由於通路業者本身為營利單位，必須為了維持收益又節省人力的作法，品質上面不似企業內部的業務單位人員容易掌控，同時又得兼顧各產品線，因此可能顧此失彼之下，某產品很可能被忽略，甚至來不及趕上市場變化，而被迫冷凍在市場的一角。這時候就得靠企業體本身的監督和檢核，因此企業體內將業務單位裁撤，僅配置一名專業的通路業務人力監控，是現今許多產業的作法。

目前台灣通路上的狀況，在面臨潮流與消費習慣改變，網路消費習慣建立，通路的經營，人與人的關係也變的簡單單純的多，似乎也不需要那麼多人去跑銷售點，因此業務人力的衰減，可以降低企業體內的內耗。

日本是更早就踏入這一步的國家，儘管地狹人稠，但因為便利性，所以衍生出虛擬和郵購的銷售十分方便，這算是日本人凡事精準化、效率化、省時的一種衍生品，也是網路或郵購被運用最發達的原因吧。

蕾

繁忙的辦公室裡。

春雨站在部長身側，陪同審視一份合約。部長島川先生非常凝重的看著，同時皺著頭部時發出嘖嘖聲。春雨不發一語，靜靜的拿著合約，偶爾以食指指向合約中段落，低聲的提醒部長。

『據我看來，這份合約中的折扣成數與保證銷售數目都不是很有誠意。』春雨看著部長說。

『真是太過分了！這份合約根本是把我們當凱子！』島川先生走回座位，雙手握拳抵住下巴，這是他一慣的思考動作。

『部長，關於這份合約，我建議是提高折扣%數之外，看是不是進一步限制他們通路的運作，否則所有通路都讓她們包了的話，可能我們利潤會減少很多。』

『恩，我希望可以提高一～一點五成，通路就限制在實體的通路上，其他的通路看看是不是我們自己來。』部長口氣稍緩，但看的出來還是很氣通路商提出的合約條件。

『好，我會算一下，看看這樣我們在運作上是不是會寬敞一點；另外在物流費用上也可以協調看看；另外我想要求對方提出他們的行銷策略。』

『恩，好，謝謝了，春雨，就這麼辦吧。』部長站起身，向前拍拍她的肩膀。

『好的。』春雨嘴角微笑致意，欠身欲離開部長辦公室。

『春雨，中午一起吃飯吧。』

被部長約中午一起進餐，在辦公室中是一種無上的榮耀。儘管部長只是類似台灣的企業體制下的一個處長，更可能只是一系列產品其中的一個處，算起來還不算是可能左右辦公室裡的什麼大角色，但是島川部長堅定的態度、懂得慰勞部屬的管理方式，很得民心，許多部屬都爭相巴結，相信自己被拍肩膀的一天，應該會朝升官發財之途又邁向一天。

春雨當初離開台灣，來到這間明亮的辦公室時，隨著與島川先生的日繼相處以來發現，除了用業績獎金鼓勵員工之外，島川先生並沒有真正的讓誰獨當一面出頭，而自己能夠遠來迢迢的前來身負特別助理的重任，也僅僅是因為透過島川先生大學同學的引薦，加上自己在國際通路業務上面的經驗和態度，很得這家開業五年，從研發轉向自營的製造公司的欣賞，於是在『試用』八個月後，從助理正式成為特助，開始成為島川先生身邊像秘書又像特助的身分職務。

而隨著與部長的熟稔，部長拍她肩膀的次數越多，春雨早就發現，島川先生並不會真的讓誰升官發財，只是口頭上的鼓勵與業績獎金上的慷慨，給人一副他是個好主管的錯覺。

『春雨，沒有妳的協助，』島川先生熱絡的為她倒茶，『我真不知該怎麼辦。』

『哪裡哪裡，這是我該做的。』春雨舉杯致意，用茶杯抵住嘴邊的笑意。

『這次蓋普給我們這樣的折扣，感覺上他們氣焰越來越高，看樣子我們得要小心一點，隨時該盯著他們一點，不要讓他們在通路上太佔上風，到時候搞的大家要看他們臉色辦事。』男同事藤谷說。

過年了

去年過年時，外婆剛出車禍，爸爸不明就裡的在除夕夜舊疾復發，我跟kuloo剛搬完家，一連串好多事，後來是嬿嬿來家裡住了三天，然後大家出去玩了一下，之後，就繼續忙碌下去。
今年過年算是第一次認真體驗這邊的年節氣息，除了除夕夜那天，居然還有人在又濕又冷的天氣跑上山頂去放炮玩，其他時候跟平常沒什麼兩樣。
這次過年前跑出去玩，之後就開始一貫的年節行動：除夕團圓飯、新竹姨媽家拜年、初二回娘家，之後也只剩下兩天休假，以往的牌咖，恩，歷經了有人分手洗牌，生小孩回家拜年，也變的不像以往可以為所欲為了，呵呵。

這個過年，有點不過癮。

2008 年達賴喇嘛祈願文【引用自迷域的流金歲月】

人生就像讀一本書一樣，也是有盡頭的，光陰飛逝，一晃眼，我們就會面臨這一天。我，旦曾嘉措（達賴喇嘛的姓名），恐怕再過不了五十年，就只是大家的一個記憶。而諸位讀者，一百年後，想必也是一樣吧。時光流逝，擋它不住。
當犯錯時，我們不可能要時鐘倒退，重新來過。我們所能做的，就是把握現在。人，當走到人生盡頭時，回顧以往，如果是活得充實、有貢獻、有意義的話，至少我們會感到些許安慰。如果不是，可能就會非常沮喪。
要得到哪一種結果，就看當下的我們如何選擇。想在走到人生盡頭時，不至於悔恨交加，那最好的方法就是在當下學會對自己負責、對別人有同情心。事實上，這樣做，倒不全是為了在未來獲得什麼好處，而是為自己好。就像我們看到的，同情心讓我們生活變得有意義，可以帶來永久的快樂與喜悅。
而且同情心是善心的基礎，因為先有同情心，才會有善心的行動去幫助他人。只要透過仁慈、愛心、誠實、真理，以及公正去對待他人，我們就能從中獲益。
廟堂就在我心
這不需要複雜的理論，這是常識。
請不要懷疑：體諒他人，對你我都有益。請不要質疑：別人快樂，我們也就快樂。請不要否認：社會動盪，我們跟著不安。也請不要置疑：愈多壞心眼佔據我們的心，我們就會有愈多的苦難。
因此，我們可以拒絕接受宗教、意識型態，以及各式各樣的智慧箴言，但是我們不能逃脫愛與同情的需要。上述所言，是我最真的信仰、唯一的信念。就這點而言，世上不必有寺廟或教堂，不必有清真寺或猶太會堂，不必有繁複的哲學、教義，或是信條。 廟堂就在我們內心深處，同情心就是我們的教義。我們所需要的不過是：當我們面對任何人，都能愛他（她），以及尊敬他（她）的權利和尊嚴。只要我們每天都奉行不逾，那不管我們識字與否，信的是佛祖、上帝、其他宗教的神，或是什麼都不信，全都不再那麼重要。只要我們對別人有同情心、對自己有責任感，那我們一定活得很自在。
但是，為什麼這麼簡單的道理，卻很難做到呢？那是因為多數人自認對別人有愛心，到最後都忘了這個簡單的道理。我們輕忽抑制邪念以及控制情緒。我們不像農夫那樣，季節一到，就毫不猶豫地下田耕作。我們浪費太多寶貴的光陰，去做無意義的事。我們放著真正重要的事不做，了無絲毫悔意，卻對像賠錢這樣的瑣事懊喪不已。
我們只是盡情享樂，卻不會滿懷歡欣地去做有益他人的事。我們總以為自己太忙，所以無暇關懷他人。我們忙進忙出，忙著算計及打電話，忙著想怎樣做才最有利。我們手中做著甲事，卻煩惱如果乙事蹦出來了，最好改做乙事。上面這些舉動，都是人性中最粗糙以及最初步的層面。
更有甚者，由於對他人冷漠，我們最終無可避免地傷害了別人。我們自認聰明絕頂，但我們有善用才智嗎？我們通常把這種小聰明用來騙鄰居，佔人便宜，好圖利自己。而當一切不順遂的時候，我們會自以為是，怪罪到別人頭上。
傾聽良知的引導
然而，常存的滿足感是無法從擁有外物而獲得的。即便我們結交滿天下，也不會有任何一個朋友可以幫我們獲得心靈解脫。而縱情聲色最終只會導致受苦受難，因為這就好比利刃上的糖蜜。
當然，這不是說我們應該鄙視自己的臭皮囊。當過於專注現實世界的各種利害時，我們就會看不到人生中最樸實的真理。當然，如果我們能夠一直興高采烈地周旋利害之中，那這樣的人生也沒有什麼不好。問題是，我們不能，因為沒有人可以永遠沒有煩惱，充其量，我們只能減少麻煩。當問題突如其來時，而且毫無例外地一定會來，我們卻一無準備。這時我們才體會自己的無助。最後失望及難過縈繞在我們的心中，怎樣都揮之不去。因此，我在此雙手合十，懇請諸位，讓你的下半輩子儘可能地活得有意義。
如果可以的話，讓良知良能導引你。我希望我已經說得很透徹，因為這真的不是很玄妙。總歸一句話，就是關心他人，就是真心誠意、持續不停地關心他人。只要這樣一步一腳印的去做，久而久之，你自然會改變想法及態度，變得愈來愈關心他人，愈來愈不在乎自己的得失。最後，你不只內心安泰，而且時時刻刻都是滿心歡喜。
宇宙的過客
去掉忌妒，不要老是想贏過別人，這樣許多煩惱就會一掃而空。試著過這樣的生活，很快你就會從中獲益。心中充滿仁慈、勇氣，以及信心，你就會發現成功無所不在，這時你隨時隨地都能笑臉迎人。
要率直、儘量無私，視人人如好友。我這樣說，不是因為我是會轉世的達賴喇嘛，或是有什麼神通，我沒有這種特異神力。我是以一個人的立場，就像你一樣，祈求真心歡喜，而不被俗欲牽絆受難。
如果基於任何原因，你無法幫助他人，最起碼請你不要傷害別人。請把自己當成是一個宇宙遊客，地球只是你的景點之一。當快接近地球時，你發現它是多麼渺小、無足輕重，卻美麗多姿。在地球這一站停留時，真的可以傷害他人而獲得好處？難道安詳地放鬆自己和自得其樂，不是比較好，也比較有理，就像我們造訪異地那樣？
因此，當你在欣賞這個世界之際，有額外時間的話，試著去幫助那些被踐踏的人，即便是用最微不足道的方法；以及無法自助的人，不管他們是基於什麼原因。試著不要拒絕那些外形惹人嫌、衣衫襤褸，以及生病的人。試著不要認為他們比你低下。如果可能，試著不要認為你比最卑微的乞丐還優越。當你在墓中，你會發現每個人都是一樣的。
在結束前，我要和各位分享一篇祈禱文，這篇祈禱文在我追求助人中，給我極大的啟示：
願我生生世世，從現在到永遠，都是無所依靠者的保護人，迷路人的嚮導，汪洋渡海人的船舶，過河人的橋，險者的庇護殿堂，黑暗中人的明燈，流浪者的收容所，以及所有求助者 ... 隨侍在側的僕人。生活不帶嚴厲批判，喜悅來自真心接納。

【引用自迷域的流金歲月】

大前研一的發想術

趁著在花蓮發懶的這兩天，我帶著大前研一的我的發想術一書，仔細的品嘗想像他在我面前說著這些話：
如果你認為理所當然，表示你被成見所干擾。
如果日本面臨少子化，那就開放移民政策。
否定『Teach』的（前提這是北歐國家現在重視IT知識率）概念：教育不是教，而是學。

關於以上這幾點我印證到我工作上的相關則為
怎麼樣可以藉由他人之力來增大自己的容量？
把權力開放給底下的人，讓他們自我負責並且自由發想。

偷跑去花蓮

已經一年多沒到花蓮，以往一年一至二次的探訪，儘管只是一場放縱、發懶的出遊，但總能在這裡獲得一場心靈上的安慰，當然還有因為扁食、宜蘭香的炸螃蟹等美食～。
雖當初這是Kuloo的最佳安慰地，而我也因為漸漸熟悉加上他不斷的說花蓮好話因而愛上這裡，不然我其實內心還是很害怕這裡的多震。
在這次農曆年前偷跑來這預先過個4天的兩人世界，雖然出發前才發現我訂錯日子：不僅提前訂了一天，還多花了一點錢.....，讓Kuloo快要昏倒，但是他還是很讓我盡興的玩，哈哈！
在公司的今天不知有沒有發生甚麼事，希望大家都能處理好事情（我又忍不住的擔心起了～要改掉！）
一直下雨的天氣，背包裡水壺鬆蓋後的放肆，攤開一地背包裡的東西等著晾乾，HBO播放N次的影片，窩在中信飯店裡的房間，好愜意～！